Unsere AGB .

Zu Ihrer Information .

 

 

 

 

1.) Vertragsverhältnis:

 

Sobald Sie in unserer Praxis einen Termin online, telefonisch oder vor Ort buchen, kommt ein Behandlungsvertrag in Form eines Dienstvertrages gem. § 611 ff BGB zwischen uns als Praxis und Ihnen zustande. Die Einhaltung einer besonderen Abschlussform (z. B. Schriftform) ist für das Zustandekommen des Vertrages nicht erforderlich. Aufgrund des wirksam geschlossenen Vertrages sind wir dazu verpflichtet, die für die Behandlung  erforderlichen Räumlichkeiten, Behandlungsmaterialien und Therapeuten zur Verfügung zu stellen. Desweiteren reservieren wir Ihnen ausreichend Behandlungszeit. Im Gegenzug erhalten wir den vereinbarten Vergütungsanspruch für die Behandlung.

 

2.) Absagenregelung:

 

Unser Anliegen ist es, für Sie die qualitativ bestmögliche Behandlung anzubieten. Hierfür sind wir auf stabile Umsätze angewiesen.

Um dies zu gewährleisten und uns vor Umsatzausfällen zu schützen, hat uns der Gesetzgeber im § 615 BGB die Möglichkeit gegeben, für kurzfristig abgesagte oder versäumte Termine eine Ausfallgebühr zu berechnen.

Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie diesen bitte möglichst rechtzeitig ab, damit wir ihn neu vergeben können. Absagen sind bis 24 Arbeitstagsstunden der Praxis vor Terminbeginn für Sie kostenfrei (Arbeitstage der Praxis =  Mo-Fr)

 

Beispiel: Sie haben einen Termin am Montag, 9 Uhr. Eine Absage ist für Sie bis zum Freitag davor, 9 Uhr kostenfrei.

Bei kurzfristigeren Absagen versuchen wir gerne, für Sie den Termin neu zu vergeben. Wenn uns das gelingt, entstehen Ihnen keine Kosten. Sollte uns das nicht gelingen und die Terminlücke bestehen bleiben, müssen wir Ihnen den Termin in Rechnung stellen.

Diese Absagenregelung gilt unabhängig vom Grund einer Absage.

 

3.) Terminabsage durch uns

 

Kann ein Termin wegen Krankheit des Therapeuten oder sonstigen von der Praxis nicht zu vertretenden Umständen (höhere Gewalt) nicht stattfinden, werden wir Ihnen die Absage so schnell wie möglich mitteilen. Der Termin wird dann möglichst zeitnah nachgeholt.

4.) Keine Terminabsage Anamnesegespräch

 

Wenn der Klient/ die Klientin ohne rechzeitige Absage (s.o.) nicht zu dem vereinbarten kostenlosen Anamnesegespräch erscheint, wird eine Ausfallpauschale in Höhe von 35,00 € in Rechnung gestellt. Die Rechnung wird dann postalisch und/oder per E-Mail zugestellt.

 

5.) Abbruch der laufenden Behandlung/Anwendung der nicht vom/von der Therapeut/in verschuldet ist

 

Bei bekannten und unbekannten, ungeklärten Hautausschlägen oder Hauterkrankungen, offenen Wunden oder blutigen/verkrusteten Schrammen auf der Haut behalten wir uns vor, bei Massagen und körperlichen Anwendungen, medizinische Handschuhe zu tragen, bzw. die Behandlung abzubrechen. Bitte haben Sie Verständnis, dass bei einem Anwendungsabbruch, bzw. Behandlungsabbruch aus diesem Grund 75% des vereinbarten Entgeltes zu zahlen ist.

 

6.) Mahnungen

 

Bitte beachten Sie, dass wir jede Rechnung nach einmaliger Mahnung an ein Inkassobüro weiterreichen. Dies ist mit weiteren Kosten verbunden. Eine entlastende Zahlung kann dann nur noch an dieses Inkassounternehmen geleistet werden.

 

7.) Kostenübernahme

 

Die Praxis ist eine Privatpraxis. Wir rechnen nicht mit den Krankenkassen ab.

Alle Rechnungen von uns sind bei uns in der Praxis direkt bar zu zahlen.
Die spätere Übernahme der Kosten für unsere Leistungen durch eine private Krankenversicherungen oder der Beihilfe ist möglich. Diese Erstattung wird durch die Krankenkassen individuell mit Ihnen geregelt. Genaues können Sie Ihrem Versicherungsvertrag entnehmen oder durch Nachfrage bei Ihrer Krankenkasse in Erfahrung bringen.

 

Die Kosten unserer Inanspruchnahme sind z. T. als außergewöhnliche Belastungen/Gesundheitsvorsorge steuerlich absetzbar (z. B. klassische Massagen, Coaching, Training, etc.).

KONTAKT:

 

Rufen Sie uns an unter:

0911 - 52 85 33 6

0176 - 98 32 15 16

oder, nutzen Sie unser Kontaktformular

 

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir während der  Anwesenheit von Klienten unseren Anrufbeantworter eingeschaltet haben. Hinterlassen Sie uns bitte Ihre Nachricht und wir rufen Sie schnellstmöglich zurück.

 

Wichtige Informationen:

 

Falls Sie gesundheitliche Probleme haben kontaktieren Sie bitte den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter der Nummer:

116 117

 

Bei akuten, gesundheitlichen Notfällen kontaktieren Sie bitte umgehend die Nummer:

112

 

Wenn Sie akut psychologische Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte (24/7), die Nummer des ambulanten Krisendienstes:

0800 - 65 53 00 0

 

Netzwerkpartner:

 

 

 

 

 

 

 

Mitglied im Bundesverband für Gesundheitsförderung

Unsere Auszeichnungen:

 

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